AntwoordPlus is in 2013 door i-Design als softwarepakket ontwikkeld voor de Gemeente Ede. Door de goede gebruikerservaringen en vraag vanuit de markt is besloten van AntwoordPlus een zelfstandig label te maken.

AntwoordPlus is meer dan een softwarepakket. Het is een methodiek die organisaties helpt content centraal te stellen binnen hun organisatie om klantvragen zo optimaal mogelijk te kunnen beantwoorden.  Een SAAS oplossing die geschikt is voor organisaties met klantcontactcentra vanaf 20 medewerkers.

Met Antwoordplus verbetert de kwaliteit van de content en het klantcontact en het maakt de beheersbaarheid eenvoudig.

AntwoordPlus werkt onder andere voor:

Antwoordplus werkzaamheden